在兗礦東華重工金通公司有這樣一支團隊:他們開口就是英語、積極走出國門,全力搶占國際市場,2019年拿下國內(nèi)同行業(yè)同類產(chǎn)品國際市場銷量第一,2020年面對新冠肺炎大疫,用智慧和真誠向國外客商傳遞中國聲音,詮釋了“金石品質(zhì),通達天下”的企業(yè)精神,他們就是——金通公司國際營銷團隊。
注重素質(zhì)提升,精誠團結(jié)協(xié)作。國際市場部是金通公司一個亮點,一共5名職員,其中4個都是娘子軍,平均年齡只有37歲,但是她們中,從事國際市場業(yè)務最長的已經(jīng)有16年的時間。在日常工作中,他們始終保持著工作激情,不斷學習國際貿(mào)易、產(chǎn)品流程和生產(chǎn)工藝知識,每個人都朝著“國際營銷工程師”的方向不斷努力。他們相互幫助,配合默契,無論是誰的業(yè)務只要需要總是一起加班,甚至到凌晨一兩點。他們時刻把握國際市場的發(fā)展動態(tài),及時調(diào)整工作思路,在平凡的崗位上干出不平凡的業(yè)績。
發(fā)揚“四千精神”,搶占國際市場。他們時刻把“想盡千方百計,說盡千言萬語,走遍千山萬水,歷經(jīng)千辛萬苦”和“千方百計提升品牌形象,千方百計開拓國際市場,千方百計創(chuàng)新服務,千方百計爭取客戶”的新“四千精神”作為工作的總要求,精心開拓、耕耘每一個新市場。國際市場免不了每年都要往外跑,他們經(jīng)常深夜上下飛機,在旅途中經(jīng)常奔波十幾、二十幾個小時,往往還來不及倒時差就立即投入到工作中。每次參加國際展會,為了節(jié)省費用,他們的行李箱里面裝的不是個人用品而是沉重的樣品管,20多公斤的行李箱他們隨身攜帶,這樣的重量,別說女性就是男同胞加之長途奔波也會吃不消。而這還不算什么,有時為了開拓業(yè)務,她們甚至要面臨危險。2016年3月17日-20日,國際市場部的2名業(yè)務人員參加了在伊斯坦布爾舉辦的土耳其歐亞國際工業(yè)博覽會,2016年的土耳其被媒體稱為“黑色2016”“血腥2016”,局勢異常動蕩,接二連三的爆炸、政變、槍擊和刺殺等等,令人聞之色變,在他們參加展會的過程中,19日伊斯坦布爾即發(fā)生了自殺性襲擊,造成4名外國人死亡、36人受傷。動蕩的局勢令當?shù)氐拿癖姸疾桓页鲩T,但他們在展會結(jié)束后,仍然按原定計劃驅(qū)車3個半小時前往伊斯坦布爾山區(qū)東部,拜訪了當?shù)乜蜕?。令人后怕的是,他們在回國的第二天,伊斯坦布爾阿塔圖爾克國際機場即發(fā)生了一次爆炸,他們與死神擦肩而過。精誠所至,金石為開,客戶對此非常欽佩和感動。在他們的不懈努力下,金通公司取得了自主品牌在土耳其的代理,打開了自主品牌出口的又一扇大門。截止目前,金通公司已經(jīng)在美國、韓國、俄羅斯、土耳其、加拿大、秘魯6個國家實現(xiàn)了商標注冊,為開拓國際市場銷售奠定了堅實的基礎。
廣交國際朋友,展現(xiàn)金通品質(zhì)。2019年,國際營銷團隊在激烈的市場競爭中,一舉拿下了國內(nèi)同行業(yè)出口第一。這個“第一”是“金石品質(zhì),通達天下”企業(yè)精神的市場回饋,是忠誠客戶培養(yǎng)后的厚積薄發(fā)。國際營銷團隊每個人都將個人利益自覺服從企業(yè)利益,不斷將研發(fā)的超柔膠管、超高壓膠管、彩色膠管、浮雕膠管等差異化高端產(chǎn)品推向市場,他們說,當聽到客戶拿著我們的產(chǎn)品和國際知名品牌比價格的時候,心里非常高興,真正有了底氣、有了自信。在國際營銷團隊有一個共識——“做市場先做朋友”?,F(xiàn)在的VIP客戶中有多個是自2004年部門成立之初即開始合作的老朋友,他們見證了這個團隊每個人的成長,認準了金通公司的發(fā)展,并一路陪伴走過了17年。
積極主動作為,傳遞暖心風采。2020年,一場大疫席卷中國、席卷全球,國際市場一下進入了寒冬季節(jié),國外也出現(xiàn)了很多關于中國抗擊疫情的負面報道,也有很多客戶開始拒收中國產(chǎn)品。作為國際市場最前沿的形象代表,他們深深地意識到,在這個特殊的時期,不僅要保證與外商的合作順暢,更要擔起責任維護好中國在國際市場上的形象,他們每個人都是中國對外的一個小小的窗口,只有把中國真實的情況與聲音發(fā)送出去,讓世界更多地了解中國抗疫的真相,才能讓客戶安心,讓世界對中國有信心。他們從細節(jié)入手,針對寄往國外客商手中的單據(jù),購買真空包裝機進行密封包裝;將職工體溫測量、產(chǎn)品噴灑消毒、集裝箱內(nèi)外消毒的場面拍下照片發(fā)給客商,打消客戶疑慮,消除抵觸情緒。他們急客戶之所急,幫助客戶尋求測溫儀、防護服、KN95口罩等產(chǎn)品的國內(nèi)購買渠道,分享企業(yè)抗疫經(jīng)驗。他們想客戶之所想,堅持24小時手機、微信、what’s APP、電子郵箱在線,不管深夜幾點隨時回復解答客戶提出的各種問題;幫助客戶聯(lián)系協(xié)調(diào)貨運代理,保證貨物放心無憂交付手中,較好地維護并保持了國際市場的銷售。
開局,劃定了全新航向;奔跑,閃耀著汗水光芒;接力,盡顯金通的責任擔當。2021年,面對能源集團建設全球清潔能源供應商和世界一流能源企業(yè)的宏偉目標,滿懷光榮和夢想金通營銷的“娘子軍”,必將擊鼓再催征,劈波再斬浪,推動山東能源這艘巨輪繼續(xù)揚帆遠航!